بیمارستان بینالمللی میلاد ارومیه، یک مرکز درمانی خصوصی و پیشرفته در شمال غرب ایران است که در سال ۱۳۹۷ در خیابان مولوی ارومیه تأسیس شده است. این بیمارستان دارای بخشهای مختلفی از جمله اورژانس، آزمایشگاه، رادیولوژی، داروخانه، بخشهای بستری، جراحی، زنان و زایمان، ICU، NICU، CCU و کلینیکهای تخصصی است. بیمارستان میلاد با بهرهگیری از فناوریهای نوین و کادر پزشکی مجرب، خدمات جامع و ایمن سلامت را به مراجعین داخلی و خارجی ارائه میدهد.
مدیریت و نظارت تخصصی بیمارستان توسط مجموعهای از پزشکان و مدیران برجسته حوزه سلامت انجام میشود. دکتر رسول نوذرنژاد (متخصص زنان و زایمان و رئیس هیئتمدیره)، مسئولیت راهبری و سیاستگذاری کلان مجموعه را بر عهده دارد. دکتر کامران جمشیدی (فوق تخصص بیهوشی مغز و اعصاب، مدیرعامل و مسئول فنی بیمارستان) با تجربهای گسترده در مدیریت مراکز درمانی، هدایت اجرایی و نظارت بالینی را بر کل بیمارستان انجام میدهد.
در کنار آنها، دکتر حسن انتظامی (متخصص داخلی و گوارش، نایبرئیس هیئتمدیره و رئیس بیمارستان) نقش کلیدی در هماهنگی واحدهای تخصصی و توسعه خدمات بالینی ایفا میکند. همچنین دکتر ناصر بصیرنیا (جراح عمومی، عضو هیئتمدیره و مسئول فنی مرکز جراحی محدود) مسئولیت نظارت بر بخشهای جراحی و تضمین کیفیت خدمات جراحی را بر عهده دارد.
ترکیب مدیریتی بیمارستان با حضور دکتر کاکای افشاری (متخصص بیهوشی و عضو هیئتمدیره) و دکتر قاسم رضایی (دندانپزشک و بازرس شرکت) تکمیل میشود؛ افرادی که هر یک با تخصص و تجربه خود، نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات و فرآیندهای مدیریتی مجموعه دارند.
بیمارستان میلاد با اتکا به این ساختار حرفهای و تیمی متعهد، رسالت خود را در ارائه خدمات درمانی پیشرفته، ایجاد محیطی ایمن و آرام برای بیماران و توسعه مداوم استانداردهای سلامت دنبال میکند. ما باور داریم با ارائه خدمات پیشگیرانه، درمانی و آموزشی از طریق فراهم آوردن مراقبتهای ایمن، تؤام با ارتقاء کیفیت خدمات و با مناسبترین هزینه، انتخاب اول منطقه به عنوان یک مرکز نو آور، ایمن، هوشمند و پاسخگو در زمینه سلامت محوری، درمان و آموزش در سال 2030خواهیم بود.
منشور حقوق بیمار در بیمارستان میلاد
دریافت مطلوب خدمات سلامت حق بیمار است.
اطلاعات باید به نحو مطلوب و به میزان کافی در اختیار بیمار قرار گیرد.
حق انتخاب و تصمیم گیری آزادانه بیمار در دریافت خدمات سلامت باید محترم شمرده شود.
ارائه خدمات سلامت باید مبتنی بر احترام به حریم خصوصی بیمار حق خلوت و رعایت اصل رازداری باشد.
دسترسی به نظام کارآمد رسیدگی به شکایات حق بیمار است.
شرکت پیشگامان سلامت ارومیه در تاریخ 10 دیماه 1388 فعالیت خود را بهعنوان یک شرکت سهامی خاص آغاز کرد. این شرکت با شماره ثبت 11203 و شناسه ملی 10220162366 در اداره ثبت شرکتها و مؤسسات غیرتجاری ارومیه به ثبت رسیده است. سرمایه اولیه شرکت 20 میلیون ریال بود و اکنون پس از چندین مرحله افزایش سرمایه، رقم ثبتشده شرکت به 5 هزار میلیارد ریال (معادل 500 هزار سهم دهمیلیونریالی) رسیده است. بنیانگذاران شرکت که بخش عمده هیئتمدیره فعلی را تشکیل میدهند، از ابتدای تأسیس در مسیر توسعه و مدیریت کلان مجموعه حضور مستمر داشتهاند. بیمارستان و مرکز جراحی محدود میلاد ارومیه نیز یکی از مهمترین زیرمجموعههای این شرکت به شمار میرود.
كسب درجه يک در ارزشيابی اعتباربخشی بيمارستانهای ايران
كسب درجه يک در ارزشيابی اعتباربخشی بيمارستانهای ايران
بنیانگذاران بیمارستان میلاد ارومیه با شناخت دقیق از نیازهای درمانی استان آذربایجان غربی، مناطق همجوار و حتی کشورهای همسایه، تصمیم به ایجاد مرکزی گرفتند که بتواند خلأ خدمات تخصصی، ایمن و نوین را در این منطقه برطرف کند. این بیمارستان بر پایه تفکر Problem Oriented (مشکلمحور)، اصول Lean Thinking (تفکر ناب)، رعایت دقیق Patient Focus (حقوق و نیازهای بیمار) و بهرهگیری از پیشرفتهترین فناوریهای روز دنیا در قالب یک Smart Hospital طراحی و توسعه یافته است. به همین دلیل، بیمارستان میلاد را میتوان نمونهای نوآور، کارآمد و سنتشکن در عرصه نظام سلامت کشور دانست.
این مجموعه چشمانداز خود را چنین تعریف کرده است:
«تبدیل شدن به انتخاب اول منطقه بهعنوان مرکزی نوآور، ایمن، هوشمند و پاسخگو در حوزه سلامتمحور، درمان و آموزش تا سال 2030»
همچنین مأموریت بیمارستان در همین مسیر تعیین شده است:
«ارائه خدمات پیشگیرانه، درمانی و آموزشی مبتنی بر مراقبت ایمن، ارتقای مستمر کیفیت و ارائه بهترین خدمات با مناسبترین هزینه»
بیمارستان میلاد ارومیه با اتکا به این تاریخچه و مسیر روشن، امروز بهعنوان یکی از مراکز معتبر سلامت در شمالغرب کشور شناخته میشود و همچنان توسعه و بهبود را جزء اصول بنیادین خود میداند.
ارزشهای بنیادین بیمارستان میلاد ارومیه، چارچوب اخلاقی و حرفهای ما را شکل میدهند و راهنمای تصمیمگیری، ارائه خدمات و تعامل با بیماران و خانوادهها هستند. این ارزشها نهتنها فرهنگ سازمانی ما را تعریف میکنند، بلکه تعهد ما به ارائه مراقبتهای ایمن، نوآورانه و انسانمحور را تضمین میسازند.
همدلی و همدردی (Compassion)
ما نسبت به مشکلات بیماران، خانوادههای آنان و همکارانمان حساس هستیم و با همدلی عمیق، تلاش میکنیم رنج آنها را کاهش دهیم. ایجاد محیطی حمایتگر و محترمانه، بخشی جداییناپذیر از رسالت ما در ارائه مراقبت انسانی و اخلاقمدار است.
نوآوری (Innovation)
ما از تغییرات سازنده، ایدههای نو و پرورش استعدادهای فردی استقبال میکنیم و نوآوری را موتور محرک ارتقای کیفیت زندگی بیماران میدانیم. با تلفیق دو ارزش محوری Compassion و Innovation، بیمارستان میلاد مفهوم منحصربهفرد Compinovation را خلق کرده است؛ واژهای ثبتشده که فلسفه وجودی و مسیر تحول سازمانی ما را بهخوبی بیان میکند.
کار تیمی (Teamwork)
ما معتقدیم کارکنان، بیماران و همراهان آنها اعضای یک پیکر واحد هستند. با همکاری، تبادل دانش و روحیه مشارکتی، تلاش میکنیم بهترین نتیجه درمانی را برای بیماران رقم بزنیم و محیطی همدلانه و هماهنگ ایجاد کنیم.
همدلی و همدردی (Compassion)
ما نسبت به مشکلات بیماران، خانوادههای آنان و همکارانمان حساس هستیم و با همدلی عمیق، تلاش میکنیم رنج آنها را کاهش دهیم. ایجاد محیطی حمایتگر و محترمانه، بخشی جداییناپذیر از رسالت ما در ارائه مراقبت انسانی و اخلاقمدار است.
کیفیت (Quality)
پایبندی به استانداردهای جهانی، بهبود مستمر و ارزیابی دقیق عملکرد، از اصول جداییناپذیر بیمارستان میلاد است. ما ارائه خدمات درمانی با بالاترین سطح کیفیت و ایمنی را مسئولیت حرفهای خود میدانیم.
درستکاری و اصالت (Integrity)
صداقت، احترام، شرافت انسانی و مسئولیتپذیری، هسته اخلاق حرفهای ماست. با وفاداری به این ارزشها، در تمامی اقدامات به اصول اخلاقی و استانداردهای پزشکی پایبند هستیم.
تحرک و انعطافپذیری (Agility)
توانایی واکنش سریع به تغییرات محیطی و نیازهای بیماران، یکی از عناصر کلیدی موفقیت ماست. ما به تحرک سازمانی و انعطافپذیری در فرآیندها و تصمیمگیریها متعهدیم و تلاش میکنیم سازوکاری پویا برای پاسخگویی سریع و مؤثر ایجاد کنیم.
